有人知道销售的本质是什么吗?有人说是将产品卖给别人，对，从专业术语上解释就是指以出售、租赁或其它任何方式向第三方提供产品或服务的行为，通俗的说就是“买和卖”。

　　那么销售得核心应该是什么呢?有人说是产品，有人说是客户的意向度，但是真正的销售核心是销售者。销售者是链接产品(服务)与消费者的桥梁，消费者要购买产品必须要通过销售者，哪怕你说现在有很多无人售货机和无人售货超市，但将建立顾客对产品认知的是销售者，她们前期做的大量营销宣传间接让你对产品产生信任。

　　销售人员的成功都有哪些特点呢?答案是讲故事。不可以否认的是，很多客户都是冲着产品本身的特点，功效等等而来，淡也有很多的客户对产品并没有非常清楚的认知，硬性销售不仅不会产生好感，可能会是反感，如果运用讲故事的方法，成功率会大幅度提升。

　　营销的本质又是什么呢，就是传播，想要很好的传播，最好的载体就是讲故事，通过讲故事最能塑造出非常鲜明具体的形象，给人以代入感、同情感，其本身更容易让人分享。美容师想要成交顾客，单纯的给顾客介绍产品特征，使用之后会达到某种效果，顾客也许会买单，但更多的会持怀疑态度，这产品真有你说的那么好?如果能够在销售产品之时，将产品设计到故事中去，或者说本身有真实故事，将其分享给顾客，顾客会觉得故事中的主人翁就是她自己，成交便顺其自然。

　　往往来说，一般的消费者更加注重产品的价值属性，可能会因为功效性和价格比较贴合便产生消费行为。而高级消费者，她们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性，对她们而言，她们不需要用优惠和赠品的方式获得喜悦，而是需要用某种情感化的方式来打动，促进她们消费。

　　有很多消费者已经进入了心理学的领域，而不是经济学。一个好的故事不仅让消费者得到了物质层面的，更能够在销售过程中满足了客户心理层面的需求。

　　故事本身的感染力和传播力是远远超过了产品本身的，具备趣味性、娱乐性、传奇性或励志性。能让你记得非常清楚的人或者品牌，一定是他们所经历的故事，能够让你备受感动，对那些故呈现出尊重的敬佩之心。

　　开美容院虽没有惊天大难，但对于一个创业者来说本身就不易，将开店经历与人生经历相结合，可编辑成一个故事，结合到销售中去，亦能大大提升成交。