一个人任何时候都需要有一种能力，这种能力就是说服力。有些人会持怀疑态度，认为这太绝对了。只要不是从事销售的，凭什么要有说服力?事实上，如果你在家里，你必须说服淘气的孩子仔细听; 你在工作中，要说服领导给你加薪; 在项目中，要说服彼此合作; 即使是一个人，也要说服自己相信你所做的决定。

　　什么是说服力?说服力是指说话者运用进行各种问题可能的技巧去说服教育受众的能力。说服是一个动词，意思是说服者巧妙地运用各种可能的说服手段，直接作用于五感系统，然后间接地影响人们的潜意识和意识，从而影响心态和思维，甚至进一步支配意志和改变人类行为的一个非常有目的的活动过程。

　　美容院提升企业业绩的重要问题一点便是可以增强美容师的说服力。小编昨天看了一段很赞同，在这里分给大家。弗里德曼从来不会放过一个销售机会，有一次去一个店里做演示，店内来了一对老夫妇，无论他说什么，老夫妇怎么都不成交，正当老夫妇起身要走的时候，他说再等一下，再给我最后一次机会，他跑去将所有的销售书籍都抱过来，放在老夫妇面前，然后说道，我刚刚上了一堂销售培训的课，我将这里面所有的销售技巧都用在你们身上了，按照惯例，你们现在应该成交了，最终，夫妇二人相视一笑，决定购买，成交就此实现。事实上，弗里德曼的书中有一个观点。她说:没有任何技能能打败销售的欲望。

　　说服的力度取决于销售的欲望。以美容师为例。他们的信念越强，对自己的想法、建议或意见的信心就越强，成绩就越好。除了欲望，提高说服力还需要专业知识和服务质量来支撑。

　　美容师要说服顾客，他们需要把自己的想法灌输给顾客，将有用的信息传递给顾客，让它成为美容师的有用信息。但是为什么有那么多美容师不能说服顾客呢?主要原因有两点：

　　1、传递的信息不准确，信息被拒绝:美容师与顾客沟通时，没有与顾客保持在同一频道，传递的信息不是顾客想知道的，或者与顾客没有重要关系，对顾客没有感情。

　　2、传递信息的过程并不顺利，信息被打断: 一些美容师在与顾客说了几句话后就被打发走了，没有机会与顾客多交流。