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拓客引流的方法:教你如何增加客源的方法
日期:2023-11-17 浏览次数:159

  美容院老板最担心的就是店开起来了,但没客源,美容院没有客源,主要原因是美容院提供的服务,让顾客不够满意,或者不够有亮点,顾客可以选择性很多,如果你的价格或者地理位置没有优势的话,你就留不住顾客,那么怎么解决呢?最重要的还是抓服务。


  主要从三方面入手,包括升级服务标准流程、升级顾客体验感、打造高品质服务场景。


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  1、升级服务标准流程


  完整的美容师服务流程包括顾客进店前 (美容院区域准备、美容师基本礼仪、预约确认),进店后的迎宾接待、专业服务(护理间准备、护理操作、收尾服务),以及离店的送客和后期回访。完善流程逻辑、升级流程标准,使之更加契合美容院。


  2、升级顾客体验感


  重视顾客体验感,与顾客的每一个触点都要注意服务细节。给予顾客尊重感、高贵感、安全感、舒适感愉悦感;细节上要从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉上都让顾客倍感舒适,体验感极佳。


  3、打造高品质服务场景


  升级美容院的服务场景,从门店内外环境,到美容师的形象,都需要高标准、高要求,特别是美容师的外在和内在都要升级,有利于提升顾客满意度的。升级服务系统,需要注重细节、注重标准、注重流程,从顾客角度出发,站在美容院经营管理的高度,进行优化。


  加盟成功品牌=走创业捷径


  自己开美容院,从门店定位选址到产品仪器和其他开店物料的采购,再到美容师的培训等等,都需要自己亲力亲为去做,需要花很多时间和金钱去试错,但选择靠谱的有实力的美容品牌不一样,是直接完整的复制了成千上万美容院的成功模式,提供的不只是品牌价值,更有完整的成熟的盈利模式、技术培训、店务管理经验,并且配送产品仪器及开店物料,相当于找了个靠谱的合伙人,将风险降到最低。