最新资讯
当前位置: 首页 > 最新资讯 > 行业动态
美容院拓客流程,让你拓客轻松翻倍
日期:2022-12-29 浏览次数:290

  拓客是留客的基础,拓客难是很多美容院的困扰,今天小编为大家梳理拓客的思路


  1、确定拓客引流项目


  美容院顾客的第一步是与顾客建立信任关系,让顾客进入美容院。 我们必须清楚知道哪些项目适合客户排水,哪些项目适合客户保留。 因此,我们应该对店内项目进行梳理和分析。 把项目放在适当的位置发挥更大的作用,一般常规项目做延伸客户吸引客户,特色项目做口碑,留住客户。


  2、设计留客方案


  客户保留计划的目的是保留客户和提高业绩。当客户保留计划到位时,也应该考虑客户保留计划。什么样的项目应该用来留住客户,他们应该如何留住客户,应该用什么样的策略来留住客户?应该没有留客计划,很难转移客户,美容院一定要设计出留住客户的好方法,抓住客户的痛点、需求、客户的问题,为了留住客户,高木会有意义。


  3、设计拓客方案


  卡的使用时间不得过长,否则客户入店率不高,且允许客户至少使用3次卡,有利于建立信任关系,客户每次入店都应以专业和服务留住客户。 从而转变客户;

  拓客卡的设计具有一定程度不好项目进行太多,有些企业老板设计的时候我们会把店内所有的项目都让顾客服务体验,这样会让顾客觉得他们没有一个重点,价值不大;一定要跟留客方案有链接,提高留客率。


  4、确定拓客途径


  美容院的客户来源很多,一般来说有地推、横向联盟、团购、以旧换新、微信、社区等。如果精力有限,可以根据自身情况选择合适的。一般是多渠道推广,快速拆分的话效果会更好。


  拓客的流程就是拉新---养熟----成交-----裂变,每一个环节都需要制定流程和标准,很多美容院觉得拓客难,留客更难就是因为没有完善的流程,执行起来没有方向。所以一定要做好计划。