许多美容院经常做一些活动,希望带来更多的客户和改善性能。但与这个美好的希望相反,很多美容沙龙做的活动都没有好的效果,这是为什么呢?我想可能有这些原因:
第一:活动过多
你经常做活动,一旦做多了促销,客户其实就麻痹了,不会觉得你的促销有多优惠,反而觉得这是一种常态。所以建议推广活动一年不要做太多次,2~3次即可。
第二:活动的过程做得不够好
员工有没有动员起来,店内的活动教学氛围有没有搞起来,都是通过影响企业最终活动管理效果的重要环境因素。
那么我们怎么样才能把一个美容院的活动做好呢?
第一:氛围
美容院应在活动开始前进行全面的在线和离线推广。其次,店里的氛围也很重要。比如现场展示是否到位?活动的横幅以及有没有挂起来?产品的小细节是否引人注目?
第二:员工培训
只有美容院的工作人员动起来,美容院的策划活动才能更好地组织起来。
员工动员会的目的是激励员工。比如在活动当天设置第一笔奖励,如果丰厚的话,一定会提高员工的积极性,有助于美容院活动的成功。同时也要训练员工在与多个客户打交道时,如何保持冷静,服务好每一个客户。
写在最后:
老子说:慎终如始,则无败事。
对每一位美业老板来说,都不存在彻底的失败。能够从“这一次活动为什么做得不好?”从中“吃一堑,长一智”,收获内在的经验教训,从而成长,也是收获。