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美容院管理八大技巧,让顾客源源不断
日期:2023-02-03 浏览次数:283

  对于自己开美容院的投资者来说,最重要的是要有自己的经营管理技巧,确保自己的美容院在激烈的竞争中迅速得到消费者的认可,那么经营美容院的技巧是什么呢?接下来夏老师就和你一起分析一下这个问题,希望能帮到你。


  1、给顾客提供优惠计划


  每月列出一份足疗店的服务项目表,列明能提供多少优惠给那些想成为会员的顾客。这样,你就可以获得一份固定的收入和一批固定的客户。


  2、免费项目品质第一


  无论是独家送,还是邀请一些商家共同参与,免费赠送的商品品质必须有绝对保障。同时,还要制作和派送一批宣传材料(单张、海报、小册子等),在广告词内标示扩展重点销售的服务项目,如有可能,还可给顾客发送点纪念品。这样一来,美业门店就会“家喻户晓”了。


  3、奖品集点证


  先做出一张分成两个部分的漂亮卡片,第一部分的目的在于传送皮肤管理中心的推销讯息,而第二部分则绘出特定的格式。当客人进行消费到某一发展程度的金额时,就送她加点数,当顾客集满一定的点数时,就奖励她一下!


  4、专为顾客设计的工作日


  每年在社区内的某一地点开展1—2次特别活动,邀请顾客参加,活动内容为解说养生、泡脚的好处等等。这一活动可以联合化妆类学校、整形医院等一起举办,虽然活动的经费不大,但顾客会对此很关心,借此活动创造出不断扩大形象是很可观的。


  5、累计有价凭证


  当客人到足疗店消费付款时,送给她一张等于他所消费的金额的10%价值的凭证。凭证持有人可以扣除下一次或某一次消费的成本,或者可以累积起来兑换奖品。这一活动可以培养顾客对足疗店的忠诚度,而且所需费用很低。


  6、策划免费服务


  记载顾客到皮肤管理中心消费的次数及金额,当金额达到一定数额之时,可以通知顾客,她的下一次消费将由美容院支付。这样,顾客一定会很高兴。记住,做此项活动时,请事先订出适度的金额及次数标准。


  7、免费的彩妆课程


  估一下顾客是否愿意在彩妆、保养课程中投入资金。当顾客到店里消费时,可以视其消费金额的多寡送顾客一张有价凭证,等积累到一定数额之后可用来换取养生课程。当有一定数量的人愿意上化妆课的时候,就可以改日开课,借此机会推广自己的产品。


  8、忠诚认同卡


  可以与同业及其它国家地区的商家进行合作,制定份内份外联合优惠促销合同,共同发展给予顾客相同的价格折扣,进而我们可以通过互相吸引更多顾客。这一活动可以针对那些对养生会所忠诚度较高的客户,而客人则可以凭此忠诚认同卡到指定的特约商家消费,得到优惠折扣。